Erro servidor: O servidor remoto retornou um erro: (500) Erro Interno do Servidor.(-10001)

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Bom dia,

Estamos integrando nosso ERP no Vtex. Há alguns dias, o envio de fotos estava ok. Agora, ele retornar os seguinte erro quando envia as fotos:

O servidor remoto retornou um erro: (500) Erro Interno do Servidor.(-10001)

Já deletamos todos os produtos, reindexamos a base, mas não resolve. As fotos estão padrão, conforme nos foi passado (menos de 150kb, 1000x1000px, jpeg).A subida da loja está atrasada devido a esse erro. Alguém poderia ajudar?

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@thiago sava​ esse erro está sendo apresentado no seu ERP? Creio que o melhor caminho é entrar em contato com o seu integrador para debugar esse erro melhor.