Error connecting to the backend server - Essa mensagem aparece quanto tento abrir uma página de categoria ou uma página institucional.

Já testei ambas com o lid e acontece o mesmo. Já abri chamado, a VTEX disse que ia verificar o cenário e me retornar, mas não tenho resposta desde quarta-feira passada.

Alguém já passou por esse erro? É erro interno mesmo ou posso fazer algo do meu lado?

Já verificou o template das páginas de categoria/institucional? Pode haver alguma falha no código que está travando.

Sim, testei com os lids do template padrão e acontece o mesmo erro.

Mesmo erro comigo, em todas as telas de produto e de vez em quando na tela principal da Loja Clube de Bordar...