Olá boa tarde Pessoal,
alguem poderia me ajudar com o problema, referente a politica comercial estoque e estrategia de envio.
todas minhas politicas estão ativadas, já configurei estoque e politicas de envios, só que quando vou realizar o teste de compras só cai para a politica principal e não cai para a politica que eu quero que é a 8, alguém já passou por esse mesmo problema ?
Oi Geidison, tudo bem?
Sua loja é CMS ou VTEX IO?
E como você está fazendo o fluxo da compra? É por parâmetro na URL, seleção de Seller…
Abs
Olá, @Geidison!
Já tentou usar o simulador de envio?
https://help.vtex.com/pt/tutorial/simulador-de-envio--tutorials_144
Ele pode ajudar a entender o que está causando o problema.
Se já revisou toda a configuração de estratégia de envios para o cenário, também recomendo dar uma conferida nestes dois tópicos:
Caso isso não consiga resolver com estas orientações, peço que compartilhe o print das configurações, isso pode facilitar nosso entendimento do cenário.