Após o cliente efetua o pedido, o pedido cai na Vtex o produto sem o tamanho escolhido.
Boa Tarde!
@Marcos Silva pode enviar uma foto para ver se consigo te ajudar?
Exemplo em anexo, os tamanhos estão sumindo dos sku da grade.
Em anexo, uma grade de produtos aparecendo os tamanhos e outro sem os tamanhos.
Segue um exemplo de pedido com produto que não aparece o tamanho do produto.
Mas este produto possui CAMPO SKU cadastrado?
Sim possui.
Marcos o print do OMS não está batendo com nenhum dos dois prints do catalogo... tira print deste mesmo produto capacete
Exemplo, caiu um pedido do produto ( Capacete PRO TORK NEW ATTACK Articulado Robocop PRETO-CINZA | 60.Conforme em anexo.Porém no pedido na Vtex não aparece o tamanho.
Segue o anexo do pedido.
Sei que não é nada intuitivo, mas se você exportar os pedidos, o nome do sku não vem também? lembrando que abaixo do nome, você tem o idSku e nele está correto.
Sim, o IdSku está aparecendo correto, porém antes aparecia o numero ou tamanho do produto e agora não aparece mais.
Estou te mandando em anexo um pedido que aparece o tamanho no produto.
Já abriu um chamado sobre isso?
Por API está retornando certo, já fez o teste?
Vou abrir o chamado, provavelmente a Vtex fez alguma alteração de não aparecer variavel.
Mas via API aparece?
sim aparece