Abra um ticket na VTEX, eles poderão lhe ajudar
Eu entrei em contato com a Vtex mas pediram para falar diretamente com o mercado livre pois eles que tratam isso segundo esse tutorial, https://help.vtex.com/tracks/configurar-integracao-do-mercado-livre--2YfvI3Jxe0CGIKoWIGQEIq/4551ZlEQI8qmiSWieigoKy.
Eu tentei contato com o suporte do ML mas não consegui resolver com o pessoal la, eles pedem para falar diretamente com o pessoal do suporte para verificar os procedimentos necessários e depois retornar com as orientações para eles.