@Matheus Ramos mais ela vai para a VTEX corretamente ?
Ei Amannda, tudo bem? Vai sim. O link está correto do ML pra Vtex, só no ERP que parece não funcionar. Aparentemente, tem à ver com autenticação. Porém, quem emite as etiquetas (deveria emitir, pqe estão sendo emitidas manualmente no admin do ML), não tem um login Vtex e por isso não está logada na Vtex para que a página seja autenticada.
@Matheus Ramos você já abriu um chamado no seu ERP para eles verificarem o motivo das etiquetas não estarem indo para lá ?
Nosso ERP é próprio. A etiqueta não desce. Para acessar o link que vem da VTEX, é necessária uma autenticação. O setor de expedição não possui essa autenticação.
@Matheus Ramos Acredito que vale a pena você abrir um ticket na VTEX, pois deve ter alguma API que você utiliza para obter a etiqueta no seu ERP.