Estamos com sérias dificuldades em operar no Buscapé através do Bridge...
Primeiro, ocorreram falhas na sincronização de estoques;
Agora, os status dos pedidos (quando cancelados dentro do Buscapé) não estão sendo sincronizados com a VTEX... o que ocasiona entregarmos produtos aos clientes que cancelaram suas compras.
Já temos ao mínimo 6 casos, neste mês de junho, que isso ocorreu... gerando grandes prejuízos para com nossa operação!
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Além disso, a integração entre a VTEX e o Buscapé gera outros transtornos, relacionados aos prazos de manuseio que temos com nossos itens... O Buscapé não puxa os prazos de manuseio configurados nos estoques, fazendo com que itens que trabalhamos com estoque cross-docking (com prazos de manuseio de 20 dias) não sincronizem essa info... apresentando somente o prazo da entrega...
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Alguém mais passa por problemas com essa integração?