Saudações, gostaria de tirar uma duvida Sobre a nova estrutura de invoice para fluxo de Devolução da vtex.
Segundo documentação após entrada da nota fiscal, a vtex solicita o estorno do cartão no gateway.
https://help.vtex.com/tutorial/returning-order-items--tutorials_191
Pelo que intendi você deve realizar uma chamada na estrutura de invoice indicando o type Input com a nota fiscal https://i.imgur.com/ymbm3PN.png
resultado na vtex https://i.imgur.com/tFR2leV.png
Na sequencia devo enviar um Tracking para invoice de entrada indicando que foi recebido conforme imagem a baixo “isDelivered”: true
https://i.imgur.com/4LVAiI5.png
A partir daqui veio as duvidas.
1)Ao enviar o tracking da devolução a vtex não deveria mostrar um status de Devovido no admin?
2)O reembolso do cliente inicia quando envia o Invoice ou quando envia o tracking isDelivered=true?
3)Caso eu não faça o isDelivered=true com o tracking o pedido fica preso em algum status?