Foi utilizado o método start-handling da API da vtex, porem o procedimento mesmo sendo efetuado com sucesso na plataforma e alterando o status do pedido retornou string(37) "{ "message": "An error has occured" }" Porque ocorreu isto? Alguém sabe?

Dentro do painel, no pedido, existe um botão EXIBIR INTERAÇÕES.

Quais são as últimas informações por lá?

image.pngimage.pngSegue dois prints, se estiver ruim para ver eu mando outros.

Victor, muito estranho esse cenário... acredito que seria melhor abrir um ticket na VTEX

Obrigado Amigo! Vou Sim.