Giftcard provider - Problema ao adicionar cupom

Boa tarde. Estou desenvolvendo uma api com funções para integração a giftcard provider da vtex.

Já fiz a inclusão usando PUT https://{accountName}.{environment}.com.br/api/giftcardproviders/{giftCardProviderId} e adicionou certinho.

no checkout já está ocorrendo interação entre a vtex e a minha api. mostrando na tela o quando o cliente tem de saldo.(imagem abaixo)

Porém no momento que eu clico em: “Utilizar crédito“ o site da uma mensagem “O Vale Compra não está mais disponível para uso“(imagem abaixo).

Estou travado nessa parte se alguém puder dar uma luz do porque isso acontece. Vi aqui que tem uns vídeos em espanhol mas não manjo nada de espanhol.

Outra coisa que já ia esquecendo… Estou monitorando todas as chamadas da vtex na minha api e nenhuma função além da /giftcards/_search está sendo chamado. achei isso estranho também.

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Consegui resolver. tinha uma problema na minha api.