Ola gente! eu recebi a messagem “Violation of Shopping ads policy help” alguma dica? Tudo bem com os produtos via feed API
Oi Dario, você já deu uma olhada nesse artigo de ajuda do Google Shopping?
https://support.google.com/merchants/answer/6109185?hl=pt
É relativamente comum lojistas não se atentarem a detalhes na política de anúncios do Google Shopping, vale reler com atenção.
Oi George. obrigado! Não encontrei informação
Vou solicitar uma revisão manual, mas tenho 5.000 produtos. 100% da remessa
se alguem pode checar a imagem:
O seu print foi pouco para conseguir ajudar.
Qual a reclamação? é preço?
Se sim, você tem desconto em boleto bancário?
Se sim, ele está sendo dado no googleshopping e na pagina do produto (no site) também está aparecendo o desconto do boleto?
Se sim para tudo, o valor que está sendo identificado no site (no seu print, vá até o final dessa tela (faltou o print) que vai mostrar o preço identificado no site) é o mesmo do que está no campo de preço no google shopping?
Provavelmente a resposta é sim para tudo e menos para a ultima parte.
Se é uma verdade, então o seu problema é que a API da VTEX de integração com o Google Shopping está configurada corretamente e o seu layout do site não está enviando no schema.org o desconto do boleto.
Para resolver isso, desative o richsnippet da tela de produto e crie-o com um script que forneça o valor correto já com o desconto.
Não sabe programar em Javascript? Então acione uma agência ou um dev de confiança.
Se for outro problema, coloque o máximo de prints possíveis. E se possível, não esconda o nome da loja.
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