Google Shopping: como resolver "Violation of Shopping ads policy help"?

Ola gente! eu recebi a messagem “Violation of Shopping ads policy help” alguma dica? Tudo bem com os produtos via feed API :frowning:

Oi Dario, você já deu uma olhada nesse artigo de ajuda do Google Shopping?

https://support.google.com/merchants/answer/6109185?hl=pt

É relativamente comum lojistas não se atentarem a detalhes na política de anúncios do Google Shopping, vale reler com atenção.

Oi George. obrigado! Não encontrei informação :pensive:
Vou solicitar uma revisão manual, mas tenho 5.000 produtos. 100% da remessa

se alguem pode checar a imagem:

O seu print foi pouco para conseguir ajudar.
Qual a reclamação? é preço?
Se sim, você tem desconto em boleto bancário?
Se sim, ele está sendo dado no googleshopping e na pagina do produto (no site) também está aparecendo o desconto do boleto?
Se sim para tudo, o valor que está sendo identificado no site (no seu print, vá até o final dessa tela (faltou o print) que vai mostrar o preço identificado no site) é o mesmo do que está no campo de preço no google shopping?

Provavelmente a resposta é sim para tudo e menos para a ultima parte.
Se é uma verdade, então o seu problema é que a API da VTEX de integração com o Google Shopping está configurada corretamente e o seu layout do site não está enviando no schema.org o desconto do boleto.
Para resolver isso, desative o richsnippet da tela de produto e crie-o com um script que forneça o valor correto já com o desconto.
Não sabe programar em Javascript? Então acione uma agência ou um dev de confiança.

Se for outro problema, coloque o máximo de prints possíveis. E se possível, não esconda o nome da loja.

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