Gostaria de disponibilizar cashback em minha loja! A VTEX possibilita isso nativamente?

Fala @dante.chacon tudo certo?

E num cenário onde a promoção foi usada corretamente, mas o crédito não é aplicado, com uma única diferença: ao finalizar a compra foi usado a forma de pagamento como vale compras.

O pedido chegou no status faturado e mesmo assim não foi creditado.

Existe algum caso específico em que a promoção não irá funcionar?

O tipo foi Fidelidade Com percentual.

No aguardo.