Você pode desenvolver um middleware que pega os pedidos gerados na plataforma e envia ao whatsapp
Olá, @vendas1, tudo bem?
Estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim, caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
Existem duas principais formas de fazer a integração do status do pedido com o Whatsapp:
1)Através da contratação de plataformas específicas para este fim. Atualmente, a Take Blip que está disponível na nossa AppStore, oferece essa integração para todas as versões de lojas VTEX. O link de acesso para mais informações é este aqui:
https://apps.vtex.com/take-take-blip/p
2) Como menciona o Nathan, você também pode realizar via integração por API Através de um middleware ou customização. Neste caso, vocês podem fazer essa integração com as APIs do Whatsapp. Neste caso, essa contratação e integração deve ser feita externamente.
Espero ter ajudado, abraços!
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