Olá ! Estamos com alguns erros de produtos na B2W e realizamos o mapeamento de alguns produtos e descobrimos que o ID do produto na VTEX está indo como código SKU o que está afetando esses produtos na B2W gerando alguns pedidos errados e não conseguimos atualizar os produtos
Já abrimos vários chamados na SKYHUB mas ninguém respondeu, precisamos realizar alguma mudança no mapeamento na SKYHUB ou existe a possibilidade de enviar apenas o código SKU para a SKYHUB ?
olá, Junior, tudo bem? estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
De fato, pelo que foi dito, é possível identificar que há um erro na configuração do ERP. É preciso ajustar junto à SKYHUB para que possam seguir o mapeamento de APIs devidamente, seguindo a documentação abaixo:
https://help.vtex.com/pt/announcements/guias-de-integracao-com-erp-tem-uma-nova-casa--3lqN5Z0ydDBAxxYN9mbQ6K?locale=pt
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