Olá pessoal! Como posso parametrizar os clientes ativos e inativos. Os clientes inativos gostaria de identificar qual sua desistência e período da sua última ação na plataforma. Com isso, irei coletar os e-mails e criar uma promoção para conquistar esses clientes inativos.
Hi William, you could create a trigger in the master data for the customer entity, it is generally CL, you could capture the last session or purchase status there and do something like send an email after a certain time, here is a step for you step that might help you a bit.
Build ur template email
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Olá cristianhg18, agradeço por responder! Nesse caso é possível enviar e-mail para público diferente? Com isso, envio o e-mail para clientes inativos com certo período. Sendo que esse envio será direcionado para público diferente, tanto para pessoa física ou jurídica.
Exemplo:
Envio o e-mail da campanha (Cupom de desconto ou Frete grátis…) para público pessoa física e outro público para pessoa jurídica. E somente eles (clientes inativos) poderão utilizar cupom de desconto ou frete grátis.