Imagen del logo de marca

Hola comunidad

Tengo problemas para adjuntar la imagen de la marca en el admin, cuando intento llenar el campo de imágenes y archivos. No me acepta ningún archivo y me aparece un mensaje que la imagen es muy grande, cuando en realidad tiene solo 4KB. ¿Tienen idea de por qué ocurre o cuál es el formato correcto que deba usar?

Hola todo esta bien?

Intente utilizar formatos como PNG y JPG.
Formatos como SVG y WEBP pueden causar conflictos en VTEX.

Si la imagen es por ejemplo: 4000x4000 y está bien comprimida, pesa 4KB, a veces VTEX también puede tener conflicto, intente reducirla por debajo de 2000x2000.

Espero poder ayudar, un abrazo.

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