Importar Planilhas Produtos SKUS

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Pessoal

To a algum tempo tentando importar uma planilhas de Produtos e SKUS, mas após dar o Upload da planilha, ela nao é importada pela VTEX. Embora pareça como UPLOAD não recebo e-mail de importação nem de erro.

Alguém saberia o que pode estar acontecendo?

Link do Produto:

https://www.dropbox.com/s/aqtfgr0pcv0ss7n/ESPECIFICA%C3%87%C3%83O%20ROLO1.xls?dl=0

RESPOSTA: enquanto tava digitando aqui descobri o que era...

Por algum motivo o XLS estava com 8 mega, o que nao deveria ocorrer... copiei as linhas e colunas para um arquivo novo, foi de primeira

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@Tacius de Aragon Arias​ estranho pois a importação aguenta até 10mb se não me engano.

Enfim que bom que conseguiu resolver.

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Também estou tentando importar uma planilha, mas ocorre o erro O arquivo selecionado não possui o formato esperado. O formato válido para a importação do arquivo é '.xls'. Tente novamente.

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Estou usando MAC OS X, e o arquivo tem menos de um 1MB. Já refiz a planilha em Windows e mesmo assim não consegui importar. Alguma dica?

Obs: O suporte da VTEX não responde ao meu ticket.

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@Driely Aoyama​ até onde sei não era possível importar planilha de frete via mac... @Augusto Garrucho​ @Juliana Andrade​ este problema já foi resolvido? eu desconheço.

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Oi, Driely! Seu chamado estava em nossa fila.

Infelizmente as planilhas geradas no Excel do Mac tem algo fora de padrão, que as tornam incompatíveis com nosso sistema.

Vale a tentativa com o Google Sheets/Drive; não me lembro do workaround mais adequado para este cenário.

Vou lhe retornar pelo chamado.