Em nossa loja, fabricamos produtos personalizados. Ao comprar, o cliente preenche um campo personalizado informando o nome que ele(a) pretende inserir no produto personalizado, porém este campo não está indo com a informação correta para o carrinho, tanto na versão mobile quanto site. É possível corrigir sem intervir no código fonte?
Olá Marcel, tudo bem ?
Isso depende muito, pois é necessário conferir da onde está vindo esse problema e como foi configurado.
Na vtex existe uma doc que explica certinho como instalar o Product Customizer: