nao é possivel preencher os campos de input do checkout no internet explorer, quando tento preencher o campo, o script de validacao parece apagar tudo que e inserido
alguem sabe real problema? abri um chamado na vtex e ate agora n tive resposta
Se conseguir gravar o fluxo do problema, melhor pois neste print não da para saber o erro.
repara no campo de email esta escrito em vermelho Bug nao preenche o campo.Toda vez que tento escrever nesses campos ele n deixa, aparentemente algum js de validação remover o texto que digito. quando abro console log simplesmente trava o IE...
Tive o mesmo problema, porém ao testar o checkout no IE em lojas que desenvolvemos não tivemos esse problema.
Com certeza tem algum script customizado no checkout de vocês que está influenciando neste erro.
Aconselho a entrar em contato com a agência que implementou sua loja para ajustar o script.
estamos aguardando a resposta da vtex ainda...
Agnos, o correto é entrar em contato com a agenciai que implementou sua loja, a VTEX não pode ser responsabilizada por códigos de terceiros.
Como disse, testei em algumas lojas que desenvolvemos por aqui e não detectei este erro.
Você pode visualizar no seu GTM e identificar se existe algum script customizado que possa estar impactando nisso.
@agnos goncalves , boa tarde. Seu ticket foi respondido. Seu checkout possui um script que está interferindo no comportamento do checkout. O mesmo deve ser revisado/retirado para não alterar as compras neste navegador.