Integração com o Facebook: itens do catálogo não aparecem no gerenciador de arquivos

Boa tarde! Preciso de ajuda! Fiz a configuração do facebook dentro da VTEX, porem no gerenciador de arquivos não está aparecendo os itens do catálogo. Por favor preciso de ajuda. Tem suporte pelo whatsapp?

Oi @Dalvan! Não temos suporte pelo WhatsApp, trabalhamos exclusivamente através da abertura de chamados para o suporte VTEX. Mas a comunidade da VTEX pode também compartilhar experiências e conhecimento :slight_smile:

Para conseguirmos ajudar, precisamos de mais informações:

  • Em que conta foi feita a configuração do Facebook?
  • Como foi feita a configuração dentro da VTEX?
  • Você seguiu que documentação? Até que passo?
  • Alguma coisa aparece do lado do Facebook?

Sim! Na VTEX deu tudo ok, eu acho.


porem no facebook está assim. o pixel que mostra la.

E na VTEX está assim.

Ta dando problema no pixel pelo que estou vendo.