Preciso liberar para um usuario, na aba de catalogo (produto) os paineis de importação e exportar planilha de produtos?
Poderiam me ajuda a liberar essa opção no perfil de usuario?
Preciso liberar para um usuario, na aba de catalogo (produto) os paineis de importação e exportar planilha de produtos?
Poderiam me ajuda a liberar essa opção no perfil de usuario?
Oi @NataliaMoura tudo bem?
Para liberar um usuário em algum módulo administrativo, você precisa ser um usuário do Tipo Administrador RESTRICTED. Veja mais em User Administrator - RESTRICTED
Assim, você consegue criar um perfil de acesso para tipos diversos de visualização.
O jeito mais simples e completo de fazer isso é seguindo esse tutorial
Perfis de acesso
Aqui você vai consegui entender como tudo funciona.
Para mais detalhes do funcionamento de perfis já pré-definidos pela VTEX você pode consultar o tutorial abaixo:
Outros tutoriais que podem ajudar:
Espero que estas informações te ajudem.
Abs,
Estevão.
Se esta resposta te apoiou, marque-a como solução para poder ajudar outros da comunidade.
Bom dia, @NataliaMoura!
Complementando aqui, a resposta do @estevao_santos, acredito que o ideal para esse usuário seria criar um perfil de acesso do tipo “Custom” para isso você vai precisar clicar na inicial do seu nome, no canto superior direito e então em “Configurações da conta” → “Perfis de acesso”:
Feito isso você vai clicar em “Novo Perfil”:
E optar pelo perfil do tipo “Custom”:
No meu caso, eu atribuí a esse perfil o nome “Custom - Catálogo (Imp e Exp)” e dei a ele todas as permissões atreladas ao Catálogo:
lsso porque para que esse usuário possa importar a planilha de produtos ela precisará ter autonomia para fazer alterações em produtos, SKUs, marcas, categorias e todas as outras ações relacionadas ao módulo.
Fiz um teste com esse perfil em uma loja teste e funcionou perfeitamente, será que você consegue realizar esse procedimento por aí e me dizer se funciona como o esperado?
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
muito obrigada!!
Obrigada Kaaa, ajudou muitooo!
Karina, bom dia !!
Fiz um perfil igual ao seu passo a passo, porém a página do catálogo fica em loading eterno…
Segue o print do perfil
Opa @tianoweb tudo certo?
Se me permite, esse problema está relacionado a você ter algum perfil de Televendas associado.
Se este perfil estiver junto com os demais, vai dar esse conflito.
A VTEX disse isso aqui:
Ao criar um perfil, evite incluir recursos de televendas junto com outros recursos. Do contrário, o perfil pode não funcionar como esperado.
Veja mais informações aqui:
Criar usuário de televendas
Então, para evitar o problema, você remove o Televendas e deixa os demais.
Espero que estas informações te ajude.
Abs,
Estevão.
Oi @estevao_santos , pensei nisso também, mas não está. Só tem esse perfil com essas permissões do print.
Entendi @tianoweb que estranho.
Geralmente esse é o problema mais comum e ocorre também com o perfil InStore.
Minha sugestão seria você remover tudo e criar do 0 ou então abrir um chamado na VTEX para entender mais a fundo, já que não está dentro desses casos.
At.te,
Estevão.
A agência abriu um chamado para a VTEX. Obrigaduuu!