@Augusto Garrucho Poderia nos auxiliar?
Puxamos o arquivo do Banco Itaú e os pagamentos foram conciliados com sucesso,porém não altera o status dos pedidos,continua constando o status " Pagamento Pendente.
Sim, mesmo problema em minha loja!
Conseguiu alguma solução?
@Raony Schuindt e @Fabio Paiva um cliente acabou de me informar que está com o mesmo problema, conseguiu a solução?
Ainda sem nenhuma solução desde 07:30 @Eduardo Melo @Fabio Paiva
Nada ainda!
@Augusto Garrucho nossa loja está com o mesmo problema. Desde as 08:20 que foi conciliado os boletos do Itaú e até agora nada. Está acontecendo alguma coisa? Pode nos dar um retorno?
@Michelle Valentic @Fabio Paiva @Raony Schuindt e @Eduardo Melo
Detectamos um delay no processamento de pagamentos.
Fizemos um processo de adicionar mais processadores com sucesso,
E neste momento se encontra normalizado. Conferem por favor?
@Carlos Acevedo obrigada pelo retorno. Agora conciliou. =))
Funcionou, obrigado!
@Carlos Acevedo ,desculpe a demora no retorno.
Aqui funcionou também. Obrigado.
Bom dia pessoal, estou há dois dias sem conseguir acessar o OMS e sem conseguir conciliar boletos. Alguma sugestão de como resolver?
Abram um chamado neste caso
@Nathan Prestes , foram responder meu chamado ontem, depois de 2 dias aguardando
Mas eaí, resolveram?
Hoje resolveram... já está OK.
Obrigado
@Carlos Acevedo vi que ajudou o pessoal com essa dúvida sobre a conciliação do Itaú e quem sabe pode me ajudar, pois ninguém até agora conseguiu resolver.
Estou com problema de conciliação bancária nos boletos registrados do Santander. Não estão conciliando automaticamente. Aí tento fazer a conciliação manual, através do arquivo .RET e também não concilia.
Sabe me dizer se está havendo algum problema com os boletos registrados do Santander? Não sabemos mais o que fazer.
Agradeço se puder me ajudar.