Mapear categorias no shopee

Boa tarde, gostaria de saber se alguem mais esta com esse mesmo problema que eu,
estou tentando mapear a categoria para subir produtos para a Shopee, porem no mapeamento aparece " Nenhuma categoria encontrada para este marketplace", alguem sabe como resolver isso?

Boa noite amigo!

Também estou com o mesmo problema, você conseguiu alguma resposta que o ajudou?

até o momento nada, abri chamado na vtex e estou aguardando também alguma resposta.
conseguiu achar alguma solução para isso?

Sem respostas também! Aviso se responderem.

Oi @Luizgallo e @marcelo18 tudo bem?

Vocês chegaram a seguir essa documentação?

Integração com a Shopee

Aqui tem um passo para o que vocês desejam.

Espero que ajude.

Abs,
Estevão.

Boa tarde, Estevão, tudo bem?

Segui sim esse passo a passo, mas mesmo assim o sistema VTEX não traz as categorias da Shopee para fazer o mapeamento.

Estou aguardando eles responderem meu chamado.

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Boa tarde Luiz, abri um chamado na vtex, me responderam hoje que passariam para o time de produto avaliar.
Entrei agora para ver na VTEX e apareceu as categorias para mapear.

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Poxa que legal Marcelo, boa tarde.

Entrei aqui para ver se estava aparecendo para mim, mas ainda não! Torcendo para que eles olhem meu chamado rápido.
Fico feliz que tenha dado certo aí pra você.

Abraços.

demorou cerca de 4 dias uteis para me responderem o chamado, mas deu certo sim já até subi produtos.