Mensagem de Erro no Bridge: O campo Sobrenome no perfil do cliente é inválido (Amazon)

Alguém sabe como solucionar ? Hoje 6 dos meus pedidos vieram ficaram com este erro e não consegui corrigir

Parece que a info vem da AMAZON certo? O melhor seria verificar por lá o que aconteceu.

Oi @Nathan Prestes​, não, o erro aparece no Bridge, como esses aqui https://help.vtex.com/pt/faq/erros-de-pedidos-no-bridge-como-resolver#amazon mas esse em específico não está listado, e hoje apareceu pela primeira vez e em 6 casos, então achei estranho...

Entendido! Neste caso aconselharia a abertura de chamado e perguntar qual a tratativa nesse caso.

Posta aqui depois a resposta para ajudar mais lojistas com essa dúvida :)

@Nathan Prestes​ deve ter sido um erro pontual, agora os pedidos integraram, e o sobrenome do cliente veio como "not available" :)