Meus clientes não estão conseguindo receber o e-mail para alteração de senha e nenhum e-mail transacional, como por exemplo confirmação de compra. Pode me ajudar?

VTEX in your native language 🌎 Português
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@Mecia Oliveira​ Acesse Message Center, em Remetentes, e clique em Testar. Uma hipótese é haver algum problema com o remetente. Está utilizando um remetente do tipo VTEX? (https://prnt.sc/h4aqlb) Na maior parte dos casos, é o recomendado.