Meus produtos desapareceu todos da vitrine do meu site, que está havendo ???
Alguém está com esse incidente ?
@Clarice Dutra Barbosa meu site também está apresentando o mesmo cenário. Quando vou no Admin e vou acessar o produto por lá ele entra em uma página de erro 404 mesmo o produto estando ativo.
@Eduardo Pereira constantemente essa plataforma vive com erros, sem contar que nossa unica alternativa é fazer o tal chamado e esperar boa vontade de atende. Minha plataforma anterior eu tinha suporte pelo telefone. Se arrependimento matasse !!!....Eu estaria morta . ESTOU TOTALMENTE IRRITADA nem vou falar outra coisa para não perde a razão.
@Clarice Dutra Barbosa Realizei a reindexação da base https://***.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/fullcleanup.aspx e o mesmo voltou a funcionar, outro ponto foi que na minha home tinha uma coleção de lançamentos automática que trazia sempre os produtos com 30 dias de lançamentos mais recentes, foi necessário realizar ajuste nela para que os produtos de lançamentos voltassem para o site. Acredito que esses passos possam lhe auxiliar também.
Att,
Problema Geral na Home !!! Categorias sendo ocultadas e paginas quebradas com erro 404 !! Problema na Plataforma
@Marcos Bertolini já reindexou a base? conforme informei acima após reindexar a base ficou normal o cenário para mim.
@Clarice Dutra Barbosa sim a última opção Agendar reindexação completa e clicar no botão reindexar base.
@Eduardo Pereira coloquei na opção "Reindexar Base" esse o procedimento correto ?
@Eduardo Pereira muito obrigado pela ajuda e espero que volta funciona.
Você pode acompanhar a reindexação por aqui @Clarice Dutra Barbosa https://***.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/RelatorioIndexacao.aspx
Espero que volte todo os seus produtos :)
@Eduardo Pereira muito obrigada
Voltou @Eduardo Pereira
Boaaaa @Clarice Dutra Barbosa
@Eduardo Pereira Como consigo visualizar a realização da indexação ? Se ela foi concluida ?
Obrigado
@Marcos Bertolini boa noite, segue link https://***.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/RelatorioIndexacao.aspx
no lugar do "***" coloque url da sua loja.
@Clarice Dutra Barbosa Deu Certo !! Obrigado