Recebemos um comunicado da Netshoes referente ao repasse dos pedidos feitos no marketplace:
Em breve o repasse do valor dos pedidos será atrelado ao status de ENTREGUE em nosso portal Marketplace em detrimento de uma regra de compliance. Desta forma, passará a ser obrigatória a atualização da data de entrega em todos os pedidos, ou seja, para que se torne elegível, o pedido deverá estar atualizado com nota fiscal, código de rastreio e data de entrega.
Como a VTEX irá se adequar a esta questão, para atualizar a data de entrega automaticamente? Ou seremos obrigados a preencher de forma manual a cada pedido?
@Frederico Moreira você já abriu um chamado na VTEX sobre isso?
Ainda não Amanda, recebi esse comunicado há pouco tempo e resolvi postar aqui primeiro pra ver se alguém também está com a mesma dúvida que a gente.
Acho que vale a pena abrir, para termos alguma posição dele.
Abri um chamado, vamos ver se responderão.
Resposta VTEX:
Oi, pessoal, obrigado pela notificação!
Estamos em contato com a Netshoes já e já é possível passar as informações de pedido entregue e data do pedido, beleza?
Vocês podem fazer isso direto no OMS ou via API. Atualizando na VTEX, essa informação é enviada para a Netshoes automaticamente.
Um abraço!
João Caetano
Customer Care
Obrigado @Frederico Moreira .