Estou tentando ativar minha loja VTEX desde sexta passada, mas não consigo, pois segundo próprio tutorial da VTEX:
"Atenção: se você estiver migrando a sua loja da Loja Integrada para a VTEX, contate o nosso suporte antes de apontar o DNS. É necessário liberar o domínio da Loja Integrada para que ele seja usado na loja VTEX."
Já falei com o suporte da VTEX, mas me responderam dizendo que estava tudo certo, o que não é verdade, falta a liberação para conseguir apontar o DNS que está vinculado a minha loja LI para a minha nova loja VTEX.
Pior que fiz o chamado como um caso de extrema urgência, mas ninguém está dando a devida urgência para caso, somente eu.
Fico imaginando como será os próximos chamados que eu fizer.
Será que podem ajudar a resolver logo meu chamado nº 123398 ??
Foram meses de trabalho para deixar tudo pronto, agora não consigo colocar minha loja no ar, pois depois de 4 dias, ainda não tive uma resposta.
Obrigado!