Se você não alterou o padrão da plataforma, o normal é 1000x1000 até 300kb
Pois é, verifiquei se havia alterado, mas não. Imagens com 500x500 e menos de 10kb não sobem, e notificam o mesmo erro.
Existe um número mínimo de linhas na planilha para importar? Como é um teste, tenho subido planilha com apenas 3 produtos. Poderia ser isso?
Onde foram hospedadas as imagens? Pois já tive problemas com alguns clientes onde o servidor da url onde foram hospedadas bloqueava a VTEX de realizar o download