Depende de como a sua agência implementou o campo de NEWSLETTER.
Se foi utilizando o controle descontinuado, você realmente só vai conseguir verificar essa informação em: CATALOG > RELATÓRIOS > RELATÓRIOS DE NEWS.
Existem casos onde realmente é criado uma entidade de newsletter via MASTER DATA.
Neste caso, basta entrar em: accountname.vtexcrm.com.br e criar a nova aplicação utilizando essa entidade criada.
Hola, Está creado en el master data, pero siempre he podido descargar la información hasta hace varios días que no me llega el correo con la exportación de los datos.
Verificou se não está caindo no spam?
A loja já está no ar? Caso esteja, verificou se foi adicionado as entradas DNS TXT: include:smtp.vtexcrm.com.br include:amazonses.com ~all
Para o email não cair em spam.
Si la página lleva ya dos años al aire y no me habia sucedido antes, ya verifiqué en spam, intenté con otros correos, cerré sesión y sigue sin llegar la exportación. Lo raro es que todos los correos de cátalogo llegan sin problema.
O domínio de disparo de emails do MASTER DATA é diferente dos emails transacionais.
No exemplo que postei acima, o endereço: vtexcrm.com.br é o domínio que dispara os emails do MD.
Já amazonses.com seria o que dispara os emails transacionais.