Nossas UTMs dentro das promos e cupons não estão sendo usadas nas urls, porém os cupons funcionam. Alguém sabe o que está acontecendo?

Boa Tarde!

Rodrigo não entendi? Não funcionou conforme havia te passado?

Fala eduardo.

Então, nao funcionou, quando colocamos as utms na url, nao acontece o desconto como esperado

Pode me mandar um print e a URL completa?

https://www.iridiumlabs.com.br/combo-emagrecimento-e-queima-de-gordura/p/?utm_source=jeenga&utm_medium=email&utm_campaign=qemagrecimentoqueima8

print da promo?

Isso da promoção que você criou.

Ao acessar a URL está dando um desconto de 19%.

esse desconto de 19% já é dado no site mesmo, feito na precificação.

segue a promo nos anexos.

Você clicou em criar cupom a partir das UTMs acima?

não, a ideia é que nao tenha cupom pra essa promo, e sim que a pessoa receba o link que, ao clicar, já de o frete grátis pra ela no produto.

mesmo assim precisa clicar nesse campo e ativar, e vai funcionar somente com o link que vc enviar.

fizemos um cupom para testar e mesmo assim não da o frete gratis.

Nós já temos uma promoção de frete gratis para compras acima de 300 reais.

Será que isso pode estar conflitando?