Nossos produtos já tinham a especificação de SKU "Tamanho" e tivemos que colocar "Cor" para integrar com os marketplaces. Agora, todas as numerações aparecem como se estivessem disponíveis, mesmo que não tenham estoque. Alguém já passou por isso?

oi @Carolina Koike​ , tudo certo?

estas numerações aparecem porque elas existem cadastradas para esse produto, não porque estão disponíveis em estoque. isso garante que o cliente consiga visualizar todos os possíveis tamanhos e solicite o aviso via e-mail para quando o produto estiver disponível novamente.

caso você não queira realmente que esse tamanho apareça na loja, você pode desativar o SKU referente ao tamanho que você deseja não exibir.

tutorial de como desativar SKU:

https://help.vtex.com/tutorial/deactivating-store-skus-and-products--4oviRZMwCkSEcugEyEmEwo

Oi @Erika França​ , obrigada pelo retorno.

O que acontece é que, antes de ativar a especificação "Cor", os tamanhos indisponíveis ficavam em um cinza mais claro (exemplo em anexo).

Como não tive retorno do suporte da Vtex em relação à isso, eu desativei os SKU's que não tem mais estoque, como você mencionou. Mas o ideal seria que eles ficassem em cinza mais claro, como acontecia antes.

Obrigada!

aconselho a entrar em contato com a agencia que implementou a sua loja e solicite esse ajuste.

@Carolina Koike​, complementando o que o @Nathan Prestes​ sugeriu, você precisa entrar em contato com a agência que desenvolve o seu front-end porque essa funcionalidade diz respeito a modificação de layout na página, não é um problema de configuração da VTEX.