Olá! Atualmente estamos realizando envios via Correios e transportadora.
Toda a informação de rastreamento dos pedidos enviados via Correios é enviada automaticamente pelo nosso ERP via integração webservice após faturamento do pedido, porém estamos tendo problemas com a jadlog.
No momento de informar o rastreamento informávamos o url do tracking da jadlog https://www.jadlog.com.br/sitejadlog/tracking.jadhttps://www.jadlog.com.br/sitejadlog/tracking.jad e o código do pedido. Porém a loja dispara um e-mail ao cliente de pedido entregue como se o cliente já tivesse recebido o pedido e não de pedido enviado. Ninguém sabe nos informar se o url é esse mesmo ou se teria outro, enfim. No momento não estamos informando no site o rastreamento, somente via e-mail. Alguém sabe nos auxiliar em relação a isso?
Obrigada!!!