As vendas que estou fazendo pelo oms da Vtex estão calculando o frete de maneira errada. Ele diz ao cliente que sera entregue em 12 dias uteis pelo PAC mas ja no segundo e-mail ele joga o prazo para o mês de julho ou junho. Eu não mudei nenhuma configuração, esse erro apareceu simplesmente sozinho. Alguém pode me dizer como eu conserto ?
O erro está somente no seu e-mail? Como está o template de e-mail do erro?
Qual seria esse segundo email? Precisa ver a configuração desse template de email se está feito corretamente:
http://help.vtex.com/pt/tutorial/conhecendo-o-message-center
Ola amigos, eu consegui resolver através do suporte da vtex. Meu caso era simples na verdade, eu configurei um feriado errado com uma data muito longa, e por isso o prazo de entrega estava enorme. Obrigado pela ajuda e atenção de vocês