O que significa esse erro do Marketplace Netshoes: {"fields":{},"error":{"code":"ORD008","message":"O pedido não pode ser criado. Por favor, tente novamente","exception":null}} Alguém poderia me auxiliar?

VTEX in your native language 🌎 Português
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@Amannda Vieira​ aconselho a abertura de chamado para resolver este cenário

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@Amannda Vieira​ @Nathan Prestes​

É falha na criação do pedido mesmo. Quando vai tentar inserir um pedido na VTEX, o Checkout depende de diversos sistemas e, se um deles falhar, vai tomar esse erro. Mas tem dois casos:

  • Os sistemas podem falhar e não chegar a criar o pedido, dando possibilidade de retry.
  • O sistema chega a criar o pedido mas depois falha. Só que, uma vez que o pedido é criado, o ID já é reconhecido pelo sistema e não pode ser reutilizado. Portanto, não possível fazer retry.