Ocorreu um erro! Tente novamente em instantes! - URGENTE

Todos os produtos do site estão aparecendo isso. Estamos sem conseguir vender desde as 10:45 da manhã. Alguém mais com esse problema?

problema produtos

Ao clicar em comprar aparece a seguinte mensagem:

Desculpe, ocorreu um erro durante o processamento da sua chamada.

ID da Operação: e72b1c13-1a75-45af-91f8-39621d0a01c8

Hoje está sendo um dia perdido de vendas...

Bom dia pessoal! Estamos com o mesmo problema e não estamos achando a solução. Como vocês resolveram?