Olá Ao realizar a compra, um cliente cadastrou seu email errado. Ao acessarmos o Master Data para realizar a correção, verificamos que haviam dois registros da cliente, um com o email incorreto e outro com o correto. O que pode ter gerado dois registros?

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Ela fez dois cadastros.

Se ela comprou com email errado, nao vai conseguir ver os pedidos depois que vc ajustar o email.

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@Diego Cione​ O e-mail é alterável sim. Mas, precisa ativar o campo no masterdata para poder alterar. Por padrão ele vem sem ser possível editar. Isso é ajustável na configuração do formulário.

O único porém, é que os pedidos não tem relação direta com o ID do usuário no masterdata e sim com o e-mail, sendo assim, ao alterar o email no masterdata, os pedidos antigos não serão mais vistos pelo cliente.