Olá Boa tarde, Estou precisando saber como faço para bloquear determinado tipo de frete para alguns produtos. Como por exemplo alguns de nosso produtos são por sistema de dropshipping e não podem ter a opção "retirar na loja". Como cancelar isso?

[nathan]

Você poderia separar esses produtos em um estoque diferente, vinculados em uma doca apartada.

Teria que testar o cenário mas é um caminho...

[Caroline.Freitas]

Olá Adriano, tudo bem?

Estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos a sua pergunta.

Há diversas maneiras de fazer o que você precisa, dentre elas trazemos duas interessantes:

1. Via Configurações no Modal e Transportadoras: Basta cadastrar um tipo de modal nos produtos e criar transportadoras que só vão entregar o modal cadastrado para esses produtos específicos

Mais informações no artigo abaixo:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurar-modal-para-transportadoras--3jhLqxuPhuiq24UoykCcqy?&utm_source=autocomplete

2. Via Configurações de Estoque e Docas apartadas apenas para esse tipo de frete: Como o Nathan comentou acima, é possível separar um estoque diferente para esses produtos e uma doca independente que vai servir esse estoque. Esses produtos desse estoque e doca só devem ser cadastrados com o tipo de frete desejado.

Recomendamos que se ainda restar dúvida, você pode abrir um ticket para que o caso específico seja analisado e nosso time de suporte possa ter uma visão sobre como estão as configurações de logística de vocês para certificar que está tudo certinho.

Para abrir um ticket, basta seguir os passos nessa documentação: Abrir Chamados VTEX