@Kaoanne Monique pelo o que pude observar para ambas as formas de pagamento você cadastrou com o redirect, tenho as 2 formas cadastradas em clientes porém sem redirect para o mercado pago utilizo o MercadoPagoV1 e o pagseguro utilizo o PagSeguroV2 são essas as afiliações que está usando?
Esse erro é algo na sua configuração que precisa ser revisto.
Pela sua primeira imagem, esse layout está mostrando que foram configuradas para redirect, quando são transparente não aparece as bandeiras personalizadas.
Qual adquirente está usando para os cartões de crédito.
@Kaoanne Monique a condição de pagamento ela precisa sim ser cadastrada, você está usando a mesma condição para ambos os adquirentes? Sugestão é usar condições de pagamento diferente.
Já entrei em contato com a empresa que montou nosso layout, demos uma olhada e os pagamentos via boleto estão refletindo no site certinho mas os de cartão não. Estou recebendo email do pagseguro com pagamentos realizados com sucesso mas não tenho nenhum pedido no meu painel e preciso verificar. Conseguem me ajudar?