Olá , bom dia pessoal ! temos um pedido que efetuado no dia 16/08, em pagamento de cartão de credito mastercard, o mesmo encontra-se no fluxo como pagamento pendente, mas o que nos causa um incomodo é que o pedido não foi anti-fraude crearsale? Ajuda?

Claudiane, o pedido aparece na plataforma de pagamento como pendente também? Por que pode ter acontecido uma falha na comunicação com pagamento e por causa disso não chega na Clear Sale, já tive esses casos.