@Amannda Vieira poderia postar print da área onde isso aparece? Não estou conseguindo entender onde está aparecendo.
@Amannda Vieira pode ser que a planilha de mapeamento ou a descrição deste sku esteja com algum caractere especial que não pode ter.
Minha sugestão é que abra um chamado com a VTEX para resolver este problema.
Ao acessar o HELP, no menu superior existe um botão SUPORTE, basta postar este print e as informações que tem.
Nathan,
Mais em qual linha poderia ser este erro? Pois está indicando a linha 0.
@Amannda Vieira sei tanto quanto vocês rs não faço ideia, nunca tive esse erro.
Por isso sugeri abrir um chamado.
Ok, Obrigado !
Oi @Amannda Vieira tudo bom?
Este erro normalmente acontece é quando ocorre alguma instabilidade no Oms ou no checkout.
Neste caso é só reprocessar no Bridge que irá funcionar.
Fiz o teste de reprocessamento desse produto que você enviou e foi com sucesso: http://prntscr.com/hnwydx
Espero ter ajudado!
C.c @Nathan Prestes
@Henrique Oliveira eu fiz o reprocessamento , verifiquei o Sku: 1338580063 que consta com erro no Bridge dizendo que não tem preço, mais eu consultei ele e possui preço e estoque, reprocessei novamente e continuou com err, já reindexei a base também não alterou nada, poderia me ajudar?
@Amannda Vieira esse produto está sendo indexado?
@Nathan Prestes sim está sendo indexado.
@Henrique Oliveira consegue ajudar?