Por favor, revise seus dados de pagamento
Sua compra não foi finalizada devido a algum problema na autorização do pagamento.Você pode ter preenchido algum dado incorretamente ou pode ter ocorrido algum problema com a operadora, no caso de compra com cartão.
Bom Dia!
Qual adquirente você está utilizando?
Bom dia @Eduardo Melo
Utilizamos Cielo, Boleto bradesco registrado !
Nesse caso, esses 2 topicos vão te ajudar:
1º Alterar a URL de notificação: https://community.vtex.com/s/question/0D50h000055fajECAQ/problemas-com-boleto-bradesco-scopus
2º Caso não funcione precisa fazer o processo de tópico: https://community.vtex.com/s/question/0D50h000055gN9KCAU/url-de-notificao-boleto-bradesco-atualizada-mas-no-funciona-o-que-fazer?language=pt_BR
Os casos que peguei somente atualizando a URL voltou a funcionar corretamente.
Bom dia @Eduardo Melo
A nossa Url foi alterada na data limite em que foi passado a informação da VTEX ,
o erro persiste,
18/10/18
09:39
Bradesco
Create Payment Response : {"merchant_id":null,"meio_pagamento":"300","pedido":{"numero":"507130-9c4znz-2d2i","valor":1199,"descricao":"willerk"},"boleto":null,"status":{"codigo":-400,"mensagem":"Erro - Código da loja não encontrado","detalhes":"Erro - Código da loja não encontrado na base de dados"}}
att
Bom Dia!
Nesse caso, vai precisar seguir o tópico 2 solicitar a homologação novamente na Scopus pois está dando loja não encontrada.