Olá pessoal estou tendo um problema dentro da VTEX que quando exporto um relatório de vendas do cliente ele cria vendas duplicadas, que consequentemente geram vendas a mais, dando um total de vendas totalmente incoerente, alguém sabe como resolver isso?

Nunca tive esse problema de vendas duplicadas na exportação de pedidos Willian.

Já abriu um ticket na plataforma?

Bom Dia !

Quando eu extraio as vendas da VTEX diariamente, quando eu pego a base exportado pela VTEX, abro o arquivo em Excel e deixo somente esses dados Número dos Pedidos, Data de Criação, Transportadora, e valor total da Compra.

Depois de deixar somente esses dados, clico em uma opção no Excel que se chama Dados e em seguida clico em remover duplicadas. Quando seleciono está opção, deixo flegado somente o número do pedido, pois data de criação, transportadoras e valor total podem ser iguais, mas número dos pedidos são diferentes.

Fazendo isto, tira as duplicidades e deixando somente uma linha com cada pedido e valor final.

Atenciosamente,