Olá pessoal estou tendo um problema dentro da VTEX que quando exporto um relatório de vendas do cliente ele cria vendas duplicadas, que consequentemente geram vendas a mais, dando um total de vendas totalmente incoerente, alguém sabe como resolver isso?

[nathan]

Nunca tive esse problema de vendas duplicadas na exportação de pedidos Willian.

Já abriu um ticket na plataforma?

[guilherme.oliveira]

Bom Dia !

Quando eu extraio as vendas da VTEX diariamente, quando eu pego a base exportado pela VTEX, abro o arquivo em Excel e deixo somente esses dados Número dos Pedidos, Data de Criação, Transportadora, e valor total da Compra.

Depois de deixar somente esses dados, clico em uma opção no Excel que se chama Dados e em seguida clico em remover duplicadas. Quando seleciono está opção, deixo flegado somente o número do pedido, pois data de criação, transportadoras e valor total podem ser iguais, mas número dos pedidos são diferentes.

Fazendo isto, tira as duplicidades e deixando somente uma linha com cada pedido e valor final.

Atenciosamente,

[Caroline.Freitas]

Olá, Willian, tudo bem? estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!

O relatório de pedidos quebra cada linha de acordo com a quantidade de itens no pedido. Exportando o relatório das vendas de uma loja teste, para exemplificar:

Esse pedido tem dois itens. Joguei esses dados em uma planilha do Google Sheets e fiz uma fórmula Unique para ver a quantidade de registros únicos, por exemplo: