Olá, Tenho dúvidas sobre uma modalidade de venda na VTEX :

O cliente precisa comprar um produto X, receber em casa, experimentar e/ou escolher as peças que vai ficar, sendo que ele pode devolver algumas peças e ficar com outras ou devolver tudo. Sendo que, ele precisa ter um valor reservado para que isso aconteça, ou seja, se comprometer a pagar pelo pedido de alguma forma, parecida com a reserva de um hotel, mais ou menos

Incluindo forma de pagamento, entrega...como isso seria feito na VTEX? Alguém conhece essa modalidade de venda?

Atenciosamente,

Não seria :)

O que o cliente pagar e transacionar na VTEX, será cobrado por eles para você.

Ou seja, mesmo que o seu cliente devolva parte dos produtos e você tenha que devolver parte do dinheiro, a VTEX já fez a parte dela e será cobrado o % deles sobre a venda completa.

Fora isso, basta ajustar o seu processo interno e tudo funcionará perfeito.

Olá,

Entendi, então na VTEX hoje não tem a possibilidade de cobrar desse jeito né? =(

Entendo que a VTEX vai cobrar normalmente, mas a questão é o processo em si, de cobrar somente uma parte e talz, pelo visto, não vai rolar rs.

De todas formas, muito obrigado Fabio! =D

Exato. O principal é o processo.