OMS não dispara email automático de pedidos

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Desde ontem, todos os pedidos que caíram no OMS, não estão tendo e-mails automáticos disparados pela vtex.

O que fazer?

Obrigada, att

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Olá @Geovana Azevedo​

Já testou se seu SMTP esta funcionando?

Tente configurar o smtp da VTEX: http://help.vtex.com/pt/tutorial/personalizando-o-smtp-da-vtex

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@Geovana Azevedo​ Acesse o módulo Message Center, em Remetentes. Verifique se você utiliza um remetente do tipo Próprio ou do tipo VTEX. Se for Próprio (verá informações de SMTP), pode ser algo relacionado ao seu servidor, como um limite de envio, por exemplo. Neste caso, sugiro alterar, ao menos temporariamente, para um remetente do tipo VTEX, que é o recomendado na grande maioria dos casos.