Enviamos alguns SKus via integração para a Vtex, muitos deles foram recusados no suggestion por conta de imagens. Resolvemos o problema das imagens e reenviamos os mesmo SKus, eles foram atualizados mas permanecem na seção de recusados. Não deveriam estar agora na seção de Pendentes?
Como faço para exclui-los definitivamente quando estão na seção Recusados do suggestion? Preciso fazer isso para mais de 7k Skus.
A opção de aprovação automática está ligada? Só para eu entender
Ao que parece sim, pois alguns são recusados automaticamente e outros aprovados também automaticamente. A grande maioria vai para o Pendente e daí temos uma ação manual para aprovação de cada um.
olá, Elton, tudo bem? estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
Existe um campo “type” dentro da API que precisa ter como valor “NEW” para aparecer os SKUs devidamente e se nao for assim, não aparece. Não é possível alterar esse campo e portanto, nossa sugestão é excluir esses SKUs de fato da seção de Recusados enviar novamente pro Suggestion, seguindo a orientação abaixo:
A remoção dos SKUs deve ser via API e para realizar a ação em bulk/ massa, é preciso rodar um runner
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