Bom dia, dei inicio as configurações de métodos de pagamento de uma de nossas lojas. Um dos métodos a ser utilizados é o PagSeguro. Fiz todas as configurações para a integração conforme consta nesta documentação disponivel no Help da Vtex.
@Bruno Lima qual erro que aparece no PCI Gateway para estas transações?
É o: "Ocorreu um erro de comunicação com o gateway e os dados de pagamento da transação 168D2FB5CE2C45F3A565930460CE961D não foram corretamente recebidos." ?
@Bruno Lima não seria exatamente isso. No PCI tem listado as transações realizadas na loja, acesse uma das transações que utilizou o PagSeguro e veja o que foi listado nos logs.
Pelo que se pode notar a integração está acontecendo, agora já está alem do meu alcance te auxiliar. Acho que o correto seria abrir um chamado no PagSeguro e na Vtex, pois não sei ao certo em que lado está ocorrendo o erro.
Problema resolvido, aparentemente a Vtex não oferece o suporte para o Pagseguro como homologação para teste. Por pura curiosidade eu ativei a chave para ser publicado no ambiente de produção e funcionou perfeitamente. Obrigado novamente pela atenção @Mateus Augusto Saggin
Show! Que bom que deu certo @Bruno Lima. Agora os demais com o mesmo problema já sabem a solução. Vou te contar que passei por isso, mas não havia notado que era essa questão. 👍
Sei que este é um problema que já foi resolvido aqui, mas fiz tudo o que esta descrito acima. O PagSeguro não esta em teste e cadastrei as operadoras de cartão, porém quando meus clientes vão realizar uma compra, nos cartões que não são da bandeira Visa e Master, aparece a mensagem: "Erro de comunicação com o gateway...", vejam na imagem em anexo.
Entrei em contato com o PagSeguro e eles dizem que isso pode ser problema na VTEX ou no front da loja.
E o que aparece no PCI GATEWAY desses pedidos Caue? Lá no menu lateral TRANSAÇÕES você tem mais detalhes sobre qual o motivo o pedido não foi concluído.
Com essas informações você consegue abrir um chamado na pagseguro e ter uma resposta mais adequada.