Para fazer a integração do Zendesk Chat é só instalar a APP ou preciso fazer mais alguma configuração? Tem algum custo adicional? Obrigada

[fabio.santos]

basta instalar o pixel deles no google tag manager.

[laila.santos]

Olá, Raquel! Tudo bem?

Nós estamos revisando algumas questões em aberto na Comunidade, por isso reabrimos essa pergunta, assim podemos ajudar outros usuários que tenham a mesma dúvida

Se a loja for IO você pode instalar o app pelo link abaixo:
Zendesk Chat

Mas se a loja não for IO aconselhamos seguir a orientação do Fabio na resposta anterior

Embora não exista uma documentação oficial da VTEX, esse material do Zendesk pode ser útil nesse processo:
Google Tag Manager support

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente,
Laila Santos

[raquelc]

Obrigada Laila!