Pedido incompleto no ML

[vinicius.cerqueira]

Olá,

Meus pedidos do mercado livre estavam sendo integrados normalmente desde a nossa configuração do marketplace, porém hoje apareceu um pedido com o seguinte erro:

Não é possível avançar com pedido incompleto.

Eu verifiquei no ML e os dados do cliente estão completos, não tem nada de errado, alguém sabe como proceder?

Preciso liberar o pedido desse cliente.

Obrigado,

[contato9]

Ola alguém pode me ajudar neste caso. Estou com problemas desde o mes 09 ainda sem solução para Integração. Estava funcionando perfeitamente até o mês 09/17. Estamos sem integração com o Mercado Livre. Já abri chamado 2x mas sem solução.