Erro de SLA, está relacionado a transportadora, por isso perguntei.
Envia um print da configuração da NETSHOES e também da configuração no BRIDGE? Acredito que não foi feito corretamente e por isso está com esse problema.
Na configuração de integração da Netshoes, o campo "Mapeamento de tipo de entrega (SLA)" inseri o tipo de transportadora, mas quando deixo em branco pra integração usar a transportadora mais barata, não funciona e apresenta este erro de SLA.